Políticas e privacidade

Comprometimento com a marca e com a garantia dos produtos

Nossa empresa oferece produtos de qualidade e preza pela satisfação de nossos clientes.

Por esses motivos é que gostamos de salientar que dentro desse nosso compromisso, somos contra a PIRATARIA de produtos, trabalhamos apenas com produtos originais, independente de onde seja a sua origem.

Além de nossa própria marca, somos uma multimarcas e oferecemos marcas de ótimas qualidade e que também zelam pelos mesmos cuidados que os nossos.

Infelizmente, o mercado virtual vem se comportando de uma maneira ilegal e diversas empresas têm oferecido produtos de marcas renomadas por preços, absolutamente, impraticáveis no mercado real da marca.

Por isso é preciso muito cuidado na hora de comprar, pois além de estar comprando uma imitação daquilo que gostaria, está comprando um produto com qualidade inferior e ainda contribuindo para o mercado da PIRATARIA.

#vemprasala e fique satisfeito com a sua compra.

Políticas de envio e prazos de entrega

A SALAHGA envia seus produtos por meio dos serviços de entrega dos Correios e se compromete com os clientes, de acordo com os prazos estipulados nos termos dos serviços ofertados pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.

Os prazos apresentados pelos Correios variam de acordo com cada região e estado do país. Para saber sobre o seu prazo é preciso simular em nosso site o frete e ele te apresentará o prazo ofertado pelos Correios.

As categorias de envio podem ser avaliadas no momento da simulação, elas podem ser Via PAC (prático, acessível e confiável) um pouco mais demorada, mas mais econômica ou SEDEX (serviço de encomenda expressa), um pouco mais cara, mas mais rápida para quem necessita de urgência na entrega.

Ambos os serviços são confiáveis e todos os nossos envios direcionam aos nossos clientes um código de rastreamento em que você pode acompanhar a sua encomenda.

Todos os prazos e nossa política de prazo pode ser consultada e simulada por meio do site dos Correios (www.correios.com.br).

A SALAHGA não se responsabiliza por possíveis atrasos em função de má operação e não cumprimento dos prazos de entrega dos Correios, sejam elas por motivos de processos internos, greves, paralisações, intervenções em determinadas regiões do país ou outros fatores que interfiram nos serviços dos Correios.

Nossa plataforma de e-commerce integra os pagamentos com as operações disponibilizadas pelas administradoras de cartão de crédito, portanto, qualquer dado disponibilizado no ato da informação de pagamento é de inteira responsabilidade do usuário.

Importante: Qualquer prazo de envio dos nossos pedidos, necessitam de até 3 dias para identificação de pagamento, faturamento, separação dos produtos e embalagem. procuramos ser o mais ágil possível para que esse prazo não seja inteiramente utilizado, mas em determinados casos, as vezes, existe essa necessidade. Fique atento ao prazo de entregado informado no ato do seu pedido.

Formas de Pagamento

Os pagamentos dos produtos comprados na SALAHGA podem ser realizados pelas seguintes formas:

Via boleto bancário - condição que geralmente oferece descontos. É preciso lembrar que o pagamento via boleto tem um tempo de pelo menos 3 dias para identificação da compensação do pagamento.

Via Pagseguro ou via Paypal - as condições ofertadas por meio dessas operadoras, geralmente oferecem opções de parcelamento sem juros e com juros. Fique atento ao número de parcelas que o produto oferece a condição sem juros.

Depósito bancário - a opção de depósito bancário exige que a identificação do seu pagamento seja realizada pelo nosso financeiro, ou então, para tornar o processo mais ágil é necessário enviar o comprovante de depósito via "whatsapp" ou pelo e-mail "[email protected]", com o número do pedido e dados do cliente do cadastro na loja.

Importante: Qualquer estorno de pagamento realizado tem um tempo mínimo de 3 dias, após o envio da solicitação para o e-mail "[email protected]" para que possa ser finalizado. O e-mail deve conter os dados do cliente cadastrado na loja e os dados do pedido realizado.